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UX & Service Design

  • Abschluss Master
  • Dauer 3 Semester
  • Art Fernstudium

Wer kennt es nicht? Auf der Suche nach kundenorientierter Hilfe klicken wir uns häufig durch ein Labyrinth aus unübersichtlichen FAQs, Telefonnummern, die nicht mehr existieren und Email-Adressen, hinter denen keine Ansprechpartner/innen zu stecken scheinen. Dazu kommen schlecht programmierte Chat-Bots oder Kunden-Chats, die zu wünschen übrig lassen und unsere Geduld sinkt während die Unzufriedenheit wächst. Damit Unternehmen nicht durch genau solche Mängel im digitalen Servicebereich wertvolle Kund/innen verlieren, setzen sie immer öfter auf kompetente Fachkräfte, die wissen, wie Webseiten und Online-Services gestaltet werden müssen, um den Nutzer/innen ein optimales User Experience zu bieten. Der Masterstudiengang „UX Design & Service“ soll Sie auf genau diesem Gebiet fit machen, sodass auch Sie Ihr Know-How an Betriebe weitergeben können. Und dank Fernstudium können Sie sich sogar ganz bequem von Zuhause aus weiterbilden.

Kostenloses Infomaterial

  • Kostenlos
  • Unverbindlich
  • Alle Infos auf einen Blick

Überblick über den Studiengang

Studienverlauf

Zuerst einmal können Sie sich entscheiden, wie viele ECTS, also Leistungspunkte Ihr Masterstudium umfassen soll. Sie können zwischen 90 und 120 Credit Points erwerben. Die Inhalte sind gleich, aber die Modelle unterscheiden sich in Dauer, Preis und Anrechnung. Die schnellste Variante dauert zwei Semester und ist mit 60 Leistungspunkten dotiert, 90 ECTS können Sie in der dreisemestrigen Variante sammeln und 120 ECTS sind in vier Semestern zu erreichen. Wenn Sie neben dem Studium noch weiter berufstätig sein möchten und daher mit der Zeit nicht ganz hinkommen, können Sie Ihr Studium auch kostenlos um die Regelstudienzeit verlängern.

In der 90-ECTS-Variante beginnst du mit Lehrinhalten aus den vier Oberthemen „Management Competences“, „UX & Service Design Competences“, „Design Competences“ und „Specialisation and Practice“. Dabei belegst du Kurse wie „General Business Administration“, „Marketing“, „User Experience and Prototyping“, „Design Theory, Scientific Design Concepts & Design Science“ oder „Service Design - Principles & Methods“. Dazu führen Sie insgesamt zwei praktische Projekte durch, um Ihr Theoriewissen auch in die Anwendung zu bringen. Typische Prüfungsformate während Ihres Studiums sind zum Beispiel Hausarbeiten, Lerntagebücher, Projektprüfungen oder Einsendeaufgaben. Ihre finale Prüfung besteht schließlich aus dem Verfassen Ihrer Master-Thesis, bei deren erfolgreichem Bestehen Sie dann Ihren Hochschultitel tragen und sich damit auf den vielfältigen Arbeitsmarkt begeben dürfen.

Hier dürfen Sie dann entweder in speziellen Design- und UX Designagenturen tätig werden, werden in der Industrie oder in Unternehmen digitalen Gestaltungsbereich eingesetzt oder machen sich einfach selbstständig und nehmen als Freelancer/in genau die Aufträge an, die zu Ihnen passen. Und das werden eine ganze Menge sein.

Zugangsvoraussetzungen & Studiengebühren

Zugangsvoraussetzungen

Um zum Studium der 90-ECTS-Variante zugelassen werden zu können, benötigen Sie ein abgeschlossenes Hochschulstudium über 180 ECTS, den Nachweis über Englischkenntnisse auf Niveau B1 und eine mindestens einjährige berufliche Praxiserfahrung. Ein designspezifisches Grundverständnis ist zudem wünschenswert und es wird eventuell ein Motivationsgespräch durchgeführt, welches erfolgreich bestanden werden muss. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Webseite der SRH Fernhochschule oder bei der dortigen Studienberatung.

Studiengebühren

Auch bei der Bezahlung bietet Ihnen die SRH Fernhochschule die größtmögliche Flexibilität. Sie entscheiden selbst, welche Finanzierungsvariante am besten zu Ihnen und Ihrem Leben passt:

  • Flex 1: 699 Euro pro Monat über 18 Monate, 12582 Euro gesamt
  • Flex 2: 549 Euro pro Monat über 25 Monate, 13725 Euro gesamt

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